ISO 9001

GESTIÓN  DE CALIDAD

OBJETIVO:

Definir los requerimientos para un Sistema de gestión de la calidad, que se aplican internamente en las organizaciones, sin distinción de si su  producto o servicio lo desarrolla una empresa pública o privada, cualquiera que sea su magnitud, para su certificación.
Se quiere lograr que con el uso y certificación de esta norma las empresas aumenten su  competitividad para el año 2020.

ALCANCE:

Esta norma ISO se enfoca en los siguientes parámetros:

• Sistema de gestión, de recursos, 

• Realización de productos y servicios, 

• Medición, análisis y mejora.

ÁMBITO DE APLICACIÓN:

Son genéricos  y se busca que sean aplicables a todas las empresas u organizaciones sin importar su tipo, tamaño y producto.

ESTRUCTURA:

1. Alcance
2. Referencias Normativas
3. Términos y Definiciones
4. Contexto de la Organización
5. Liderazgo
6. Planificación
7. Soporte
8. Operación
9. Evaluación del Desempeño
10. Mejora

Más información en: ISO 9001